尊敬的各位学生、家长、老师以及一直以来信任支持PS-ONE（品思）国际艺术教育的朋友们，大家好。
近期PS-ONE上海校区出现了部分学生停课、课程延误等事件，对此我们深感愧疚和自责。这背离了PS-ONE一直以来的教学理念和初衷，无论出于何种原因，我们都有不可逃避的责任。对于管理上的失职，员工情感了解的缺失，我们深刻认识到错误的严重性，在此我们对因本次事件造成困扰和损失的学生、家长及老师们郑重道歉！
与此同时，我们也在事发的第一时间，成立问题调查处理专项小组，迅速组织会议、约谈相关老师及现任分公司负责人了解情况，追溯事件起因及相关责任人，并专项负责解决学生复课事宜。
在接下来的事件处理中，我们会本着不逃避任何责任，不辜负每一份信任的态度，正视过失与错误，将学生、家长及老师的权益放在第一位，务必从根本上解决问题，最大程度上弥补我们给大家带来的损失。
截至目前，针对上海校区的运营，以及老师、职工的具体措施如下：
1.PS-ONE公司高层已第一时间赶赴上海分公司，成立问题调查处理专项小组，约谈现任分公司负责人了解情况，追溯事件起因及相关责任人；
2.上海校区全体工作人员的社保等内容，会在六月份内全部完成补缴。
3.涉及受到影响的教职工的工资，自6月4日起开始逐步发放。
4.关于PS-ONE上海校区场地会继续保持沿用，满足教学使用。
针对上海校区的学生及家长具体措施如下：
1.我们正在积极地与相关授课老师沟通，安抚情绪并协调恢复授课，尽可能安排原来的老师负责对应的学生。对延误的课程，争分夺秒，制定合理的补课计划，追赶损失的时间和知识。增加资源配比，尽可能将本次事件对学生的影响降到最低。
2.对于不能及时复课的学生，lava国际艺术教育已经帮PS-ONE艺术留学的同学商议了复课，并保证不再收取费用，维欧国际艺术教育也会在这个时候伸出援手。目前总部仍在和行业里一家极具规模的专业机构协商援助PS-ONE平稳帮助学生复课。
3.关于退费问题，我们会与学生家长签订退费协议。但鉴于目前公司所面临的实际情况，我们会采取三批分期的方式退费（即签订退费协议后的30天，60天，90天）。恳请学生及家长理解自疫情期间以来我们所面临的难处。同时我们在此郑重保证，PS-ONE在没有处理好这些问题前，绝不会离开上海市场。
以上，我们定将负责到底，在后续处理过程中，本着公开透明的原则，及时同步学生问题的处理进度和情况，把学生的服务放在第一位。同时，妥善处理内部管理及教师权益问题，克服一切困难，携手同行机构，处理好后续学生问题，顺利完成作品。
但在调查过程中，我们发现有部分别有用心的个人散布PS-ONE公司即将“倒闭”的不实信息。对此，为PS-ONE倾注全部心血的团队成员不能容忍。过去的八年时间，PS-ONE从一间位于纽约的工作室，穿越一路荆棘坎坷，不断发展壮大。
这里是每一个团队成员为教育事业奉献宝贵青春，实现梦想的阵地，不允许任何的污蔑和造谣。以往恶意中伤，我们并未进行过多回应，是因为我们相信，谣言止于智者。
但个别ID，利用网络便利恶语中伤愈发“猖狂”，本次关于公司“倒闭”的不实言论发酵造成的影响相当恶劣，直接或间接诱导本次上海校区学生、家长终止合作。对于信息发布者的不实与诽谤言论（包括但不限于综上提及，和以往恶意抹黑、网站内容直接搬运、毕业展览活动“借鉴”、专业文字内容借鉴抄袭等），已经涉及严重侵犯我司名誉权和著作权，目前我司已初步掌握相关证据，对于发布不实信息者保留进一步追究其法律责任的权利。
在此，我们请广大师生和家长放心，PS-ONE全体成员用心走过8年时间，谣言无法撼动我们的初心。2021必将继续面向朝阳，“逆风”前行。我们拥有自己的自主教研中心，在不断优化“ONE学堂”线上六大课程体验的同时，未来，也将持续拓展海外“PS-ONE大师之旅”，让学生与行业顶尖风云人物1对1交流，现场指导，启发学生们的艺术灵感。不断发掘更多教育资源、直接对接AICID、NAEA教育资源，与MIT麻省理工授牌合作，以及持续为学生提供多元丰富的品牌合作和项目体验。
除此之外，我们的“招生官联盟”还在不断壮大，为考生提供更多更有针对性的考官见面会，由此升级课程架构，全面构建的“产品5.0”正在试点，即将与各位见面，为学生在成绩之外，真正赋能，做到学以致用和兴趣培养。
写在最后，我们爱每一位学生，如同爱自己的孩子。每一位热爱所学、成功申请心仪院校的毕业生，都是我们回报与骄傲，我们希望学生们不被纷杂的“信息”所打扰，在这里能收获伴随一生的宝贵知识和精神财富。
本文均属PSONE艺术留学团队原创文章，未经允许不能以任何形式的商业转载，如有发现必追究法律责任。
