资深顾问【10000元-20000元/月】
3-5年工作经验 本科 全职
职位诱惑:五险一金/双休/领导nice/氛围好
职位描述:
1. 准确掌握留学及艺术留学相关政策、资讯,熟悉、了解和掌握留学及艺术留学相关业务知识,留学申请的要求及流程。
2. 为客户提供留学咨询服务、个性化规划及解决方案,向客户讲解公司的服务内容、特点和优势,完成规定签约任务。
3. 跟踪回访市场部所提供的客户资源,对客户进行了解、分类与跟进;与客户有效沟通,维护客户关系,开拓、挖掘和培养潜在客户;引导客户签约意向,挖掘老客户推荐新客户等。
4. 耐心积极接听客户电话,积极回访客户,积极约访客户,热情接待面访客户。
5. 定期与学生(家长)进行电话沟通或面谈,了解服务进度、学生需求及问题;密切监控学生的申请过程,提供及时反馈;相互协助配合申请、艺术、市场等部门老师的工作推进。
6.根据公司安排,积极参与公司组织的讲座、培训、市场营销等相关活动。
职位要求:
1. 本科及以上学历,热爱教育事业;有3-5年带过团队及留学服务行业顾问优先录用。
2. 有良好的服务意识,细致敏锐,亲和力、协调合作能力强,善于沟通,有销售意识和能力、有目标感,团队使命感和集体荣誉感强。
3. 有良好的规划、统筹能力,做事有条理有计划,能够注意细节和效率,有良好的时间观念和时间管理意识。
4.能承受较强的工作压力,认真完成上级安排的工作任务;能够认真总结工作过程中的得失,不断完善提高自己,有进取心。
5. 善于总结归纳,适应能力强,能够快速学习提升业务相关知识,敬业,有优秀的道德品质和职业素养。