刘老师
刘老师
伦敦传媒学院 UAL-LCC
服务设计
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4.7
学员满意度
83%
奖学金申请率
100+
辅导学员
93%
TOP5录取率
擅长课程
用户画像 | 用户旅程图 | 商业模式画布 | 服务设计蓝图
导师简介

刘老师本科毕业于西交利物浦大学和利物浦大学(2+2)的工业设计专业,研究生毕业于伦敦艺术大学伦敦传媒学院的服务设计专业。研究生毕业设计曾在UAL-LCC参展。刘老师熟悉英美的工业设计申请点与服务设计的方法和工具,在英国的学习模式下获得丰富的小组合作经历,注重调研过程和多角度分析不同类别的产品/服务的利益相关者,拥有良好的设计思维和逻辑。

专业解读
以用户为中心的设计,设计初衷就是解决用户的问题,创造最佳的用户体验。服务设计使我们研究用户体验的同时,可以用更系统化的方式“全局”的关注到整个流程里的利益相关者-客户与服务提供者。随着互联网、物联网等科技的发展,产品与服务交互之间都已密不可分,打通线上线下,使客户端与服务端共同实现人性化的便捷高效化的流程。
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